Východiskovým dokumentom venovaným tejto téme je anglicky písaný dokument Netiquette Guidelines (1995). Dokument má podobu zásad a pravidiel správania týkajúcich sa nielen bežných účastníkov internetovej komunikácie ale aj administrátorov. S technologickým pokrokom sa tieto pravidlá netikety veľmi nezmenili, rozšírili sa však na novovzniknuté podoby komunikácie na sieti (napr. diskusné skupiny, fóra, chat a emailová komunikácia).
V súvislosti s netiketou sa zvykne poukazovať na určitý počet pravidiel, ktoré treba mať na zreteli. Napríklad v súlade s Netiquette Guidelines môžeme podľa Wikipédie hovoriť o nasledujúcom "dvanásťtore" (Dvanásť odporúčaní Netikety):
- Nikdy nezabúdajte, že na druhom konci sú ľudia a nie počítač. To, čo anonymne napíšete stroju, by ste možno nikdy nepovedali dotyčnému do očí.
- Dodržiavajte všetky pravidlá slušnosti z normálneho života. Čo je zlé v bežnom živote bude určite nevhodné aj na Internete.
- Zistite si, v akej spoločnosti sa nachádzate. Cez Internet totiž komunikujete s ľuďmi z celého sveta. A čo je v jednej skupine na Internete dovolené, v inej skupine to môže považovať za neprípustné. Politika, náboženstvo a iné rozporuplné témy by mali byť diskutované s maximálnou ohľaduplnosťou a taktom.
- Majte ohľad k druhým. Nie každý má rýchle internetové pripojenie ako vy. Mnohí sa pripájajú z domu cez pomalý modem, za ktorý platia! Neposielajte teda zbytočné a zbytočne veľké e-mailové správy.
- Nebuďte grobianom! Aj keď píšete bez diakritiky (bez dĺžňov a mäkčeňov), snažte sa o správny pravopis. Publikovať nepravdivé informácie alebo niekoho ohovárať tiež nie je vhodné. Nevydávajte za svoju prácu prácu niekoho iného. Obrázky, texty a rôzne iné súbory sa z internetu dajú ľahko stiahnuť. Akoby sa vám páčilo, keby niekto iný vydával vaše dielo za svoje? Ak využijete prácu iných, mali by ste spomenúť ich autorstvo.
- Pomôžte, ak viete. Zaujíma vás nejaká téma a sledujete nejakú diskusiu k nej? Niekto z diskusnej skupiny má taký alebo onaký problém? Ak viete odpoveď, pomôžte. Nabudúce pomôže niekto vám. V diskusnej skupine platí zásada „Najprv počúvaj, až potom píš.“
- Rešpektujte súkromie iných. Omylom vám prišla správa, ktorá vám nepatrí? Správajte sa tak, ako by ste chceli, keby niekto iný našiel vašu poštu…
- Nezneužívajte svoju moc a vedomosti. Používatelia so špeciálnymi privilégiami, napr. správcovia serverov, ktorí majú prístup k pošte ostatných musia mať dôveru bežných používateľov.
- Odpúšťajte druhým chyby. Aj vy ste niekedy začínali. Nemusíte hneď reagovať výsmešne alebo so zlosťou.
- Nerozosielajte reťazové listy a poplašné správy hoax. Upozornite aj ostatných, že takéto správanie je nevhodné.
- Nerozosielajte spam – správy s reklamným textom.
- Rešpektujte autorské práva iných. Nepublikujte cudzí text pod svojim menom, vždy uvádzajte meno pravého autora a zdroj odkiaľ citujete.